Foire aux questions
Questions générales
Comment recevoir mon titre de stationnement ?
Après l'achat, vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre titre de stationnement vous sera envoyé par e-mail sous forme de fichier PDF / lien URL avant l'événement.
Quand vais-je recevoir mon titre de stationnement ?
Les titres de stationnement sont livrés par e-mail à l'approche de la date de l'événement. Vous recevrez un e-mail de confirmation immédiatement après l'achat, confirmant votre réservation.
Dois-je imprimer mon titre de stationnement ?
La plupart des titres sont acceptés au format numérique sur votre téléphone. Nous vous recommandons de télécharger et d'enregistrer votre titre avant de voyager au cas où vous n'auriez pas de signal sur le lieu de l'événement.
Puis-je entrer et sortir du parking plusieurs fois ?
Cela dépend du produit spécifique. Les autorisations d'entrées et sorties multiples sont indiquées sur la page du produit, le cas échéant.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Veuillez consulter notre politique de remboursement avant d'acheter. Les titres de stationnement sont des produits spécifiques à un événement et la disponibilité est limitée, nous vous recommandons donc de vérifier attentivement tous les détails avant de finaliser votre commande.
Questions techniques
Pourquoi avez-vous besoin de ma plaque d'immatriculation ?
Dans certains lieux, l'inclusion de votre plaque d'immatriculation sert de laissez-passer.
Si votre plaque est incorrecte ou non enregistrée, vous risquez d'être refoulé à l'entrée, de recevoir une amende ou de voir votre véhicule remorqué.
Comment mettre à jour ma plaque d'immatriculation ?
Contactez-nous à l'adresse contact@vividpark.com avec votre numéro de commande et les détails mis à jour de votre plaque d'immatriculation et nous la modifierons pour vous avant l'événement.
Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable ou de spam. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous à l'adresse contact@vividpark.com avec votre numéro de commande et nous vous le renverrons.
À propos de nous
Vividpark est une place de marché indépendante de titres de stationnement pour les événements en direct dans le monde entier. Nous aidons les fans à trouver et à réserver un parking pour des événements en direct dans le monde entier en un seul endroit, afin que vous puissiez garantir votre place avant le jour de l'événement sans le stress de la recherche de parking à l'arrivée.
Vividpark n'est pas le fournisseur principal de titres de stationnement pour tout événement listé sur notre site et n'est affilié à aucun événement, lieu, organisateur ou organisme de sanction. Les prix sont fixés par Vividpark et peuvent être supérieurs ou inférieurs à ceux proposés par les fournisseurs principaux. Toutes les marques, noms d'événements et noms de lieux référencés sur notre site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés uniquement pour identifier l'emplacement pour lequel un titre de stationnement est valide.